通过联系德国邮政方面给的回复是，商家只是把买家的联系信息发给了德国邮政，但没有发货。通过不同的邮件很多次联系斯坦伯格公司，对方只是回复一些没用的信息或直接拒收。感觉是被斯坦伯格骗了。请求各位大神帮忙如何维权？

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